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【過去年度】講習会・セミナー 詳細

終了した講習会・セミナー【平成31年度(令和元年度)】

【終了】[7月開催]清掃業務管理責任者 レベルアップ研修
【終了】[7月開催]清掃業務管理責任者 レベルアップ研修
現在、お客様からのビルメンテナンス企業に対する評価や信頼は、作業の品質だけでなく、クリーンクルーの日頃の対応や緊急時の責任者の対応の良し悪しなども大きなウェイトを占めています。
 
この研修は、ビルクリーニング現場責任者としての役割と職務を認識した上で、CSやクレーム対応、安全対策などを身につけて、責任者自身のレベルアップと現場のクリーンクルーの指導に役立てていただくことをねらいに実施するものです。
 
日時
令和元年7月11日(木)
9:30~17:00
会場 江戸堀フコク生命ビル 講習会場
大阪府大阪市西区江戸堀2丁目6番33号(最寄駅:地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅 徒歩10分)
受講料
KKC正会員価格   11,880税抜 11,000円
KKC協賛会員価格  12,960税抜 12,000円
一般(会員外)価格  14,040税抜 13,000円
 
※ KKC正会員価格・協賛会員価格とは、一般社団法人 関西環境開発センター(KKC)会員の価格です。
※ テキストをお持ちでない方は、別途テキスト代(税込2,776円)が必要です。
カリキュラム
※詳細は開講案内をご覧ください。
  1. ビルクリーニングのCS(顧客満足)
  2. クレーム対応
  3. トラブル事例に学ぶ
  4. パワーハラスメントの基本知識
  5. 職場の労働安全衛生
  6. 品質インスペクションとは
  7. 現場責任者の役割と職務
使用テキスト
(一社)関西環境開発センター 発行
※ テキストをお持ちでない方は受講申込の際テキストもお申込みください。
対象
ビルクリーニング現場責任者やその候補者、本社管理部門担当者など
定員 

30名(最少催行人数 9名)

※申込先着順で、定員になり次第締め切らせていただきます。

※最少催行人数に達しない場合は中止とさせていただきますので予めご了承ください。

 受付締切日
令和元年7月3日(水) 正午
申込方法 
  1. 下の「申込書」(PDFファイル)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAX・郵送にてお申し込みください。
  2. 締切日(7/3)前後に受講票(会場地図付)及び請求書を申込担当者様宛に郵送します。
  3. 受講票到着後、開講の2日前までに請求書指定の口座へ受講料をお払込みください。
※ 開講日3日前までに受講票が届かない場合は必ずご連絡ください。
 
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