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終了した講習会・セミナー【平成29年度】

終了した講習会・セミナー【平成29年度】
 
【終了】清掃業務管理責任者 レベルアップ研修

ビルオーナーやテナントからのビルメンテナンス企業に対する評価や信頼性は、現場のクリーンクルーの日頃の態度、姿勢や作業の品質により得られます。

この研修は、ビルクリーニング現場責任者に、責任者としての役割と職務を認識した上で、CSやクレーム対応、安全対策など作業以外の品質もレベルアップさせるために必要な知識を身につけて、現場のクリーンクルーの指導に役立てていただくことをねらいに実施するものです。
 
日時
平成29年7月26日(水)
10:00~17:00
会場 新清風ビル 講習会場
大阪市北区中津1-2-19(最寄駅:地下鉄御堂筋線「中津」駅 徒歩2分)
受講料
KKC正会員価格   10,800円税抜 10,000円
KKC協賛会員価格  11,880税抜 11,000円
一般(会員外)価格  12,960税抜 12,000円
 
※ KKC正会員価格・協賛会員価格とは、一般社団法人 関西環境開発センター(KKC)会員の価格です。
※ テキストをお持ちでない方は、別途テキスト代(税込2,776円)が必要です。
カリキュラム
※詳細は開講案内をご覧ください。
  1. ビルクリーニングのCS(顧客満足)
  2. クレーム対応
  3. トラブル事例に学ぶ
  4. 職場の労働安全衛生
  5. 品質インスペクションとは
  6. 現場責任者の役割と職務
使用テキスト
(一社)関西環境開発センター 発行
※ テキストをお持ちでない方は受講申込の際テキストもお申込みください。
対象
ビルクリーニング現場責任者やその候補者、本社管理部門担当者など
定員 

30名(最少催行人数 10名)

※ 申込先着順で、定員になり次第締め切らせていただきます。

 受付締切日
平成29年7月21日(金) 正午
申込方法 
  1. 下の「申込書」(PDFファイル)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAX・郵送にてお申し込みください。
  2. 受講票(会場地図付)及び請求書を申込担当者様宛に郵送します。
  3. 受講票到着後、請求書指定の口座へ受講料をお払込みください。
※ 開講日3日前までに受講票が届かない場合は必ずご連絡ください。
 
開講案内・申込書   (884KB)
<<一般社団法人 関西環境開発センター>> 〒564-0053 大阪府吹田市江の木町17番1号 TEL:06-6836-7651 FAX:06-6836-7653